Det moderne salg og marketing anerkender kompleksitet og dermed integrationen mellem dem.
Derfor sætter vi fokus på integration for at sige, at vi ikke automatisk opdeler fag på den traditionelle måde som f.eks. i enten marketing eller salg, ledelse eller implementering, online eller offline, B2B eller B2C, national eller international. Uanset teori eller praksis tror vi på CBS på, at det handler om, at god teori også er god praksis.
Udfordringen er imidlertid at forstå årsagssammenhænge. Derfor bliver meget af det, vi gør, eksperimenterende i sin natur, og vi er nødt til at opbygge modeller og metoder, der giver os systematisk læring og stadigt øger effektiviteten i, hvorfor vi gør det, og hvordan vi gør det.
