STRATEGI & ORGANISATION

DIGITALISERING

Hvem skal have gevinsten, når vi bliver mere produktive?

Vi får hele tiden nye teknologiske hjælpemidler, som gør, at vi kan nå mere på kortere tid. Særligt udbredelsen af generativ AI har fået stor indflydelse på manges arbejdsdag, og spørgsmålet er, om det er tid til at gentænke vores arbejdsrutiner og høste fordelene ved teknologisk innovation.

Af CBS Efteruddannelse

”Når vi nu får de her produktivitetsgevinster, alle snakker om, hvem skal så have gevinsten? Er det ejerne, der skal blive rigere, eller er det sådan, at flere kan få en 4-dages arbejdsuge?” spørger lektor og Ph.d. på CBS, Michael Pedersen, der har forsket i den 4-dages arbejdsuge.

Den 4-dages arbejdsuge har tidligere været diskuteret meget, siden konceptet blev implementeret i den første danske virksomhed tilbage i 2017. Siden dengang har debatten om en reduceret arbejdsuge primært fokuseret på work-life balance og generel trivsel, hvilket også er relevant, når danskerne år efter år vurderer sig selv til at være mere stressede end tidligere.

At diskussionen nu begynder at have et nyt lag, hvor der bliver sat spørgsmålstegn ved nogle klassiske kapitalstrukturer, kan få stor betydning for, hvor udbredt fænomenet kan ende med at blive. Indtil videre er en reduceret arbejdsuge primært blevet indført i mindre virksomheder, som er ejerledet, mens der i kommuner er indført en 4-dages arbejdsuge, men uden at reducere i arbejdstiden, hvilket ifølge Michael Pedersen ikke bør sammenlignes.

Den nye debat

Hovedårsagen til diskussionen om produktivitetsgevinster skal særligt findes i teknologisk udvikling med generativ AI som det helt store omdrejningspunkt. Det er kun lidt over 2 år siden, ChatGPT blev lanceret, men det har hurtigt fundet indpas som en samarbejdspartner på mange kontorer rundt om i landet. Hvis man sidder i et vidensarbejde på et kontor, kan der muligvis være store gevinster at hente ved at benytte en form for generativ AI, og netop dér opstår spørgsmålet: Skal jeg så bare udføre mere arbejde for den samme løn?

Den reducerede arbejdsuge er et internationalt fænomen, og derfor trækker den nye del af debatten også overskrifter forskellige steder i verden. Tilbage i foråret 2024 kom det på dagsordenen i USA, efter at den amerikanske senator Bernie Sanders gik i medierne og argumenterede for, at en større andel af amerikanerne i fremtiden skulle arbejde 32 timer i stedet for de 40 timer, som er normalen lige nu. Han henviste i diskussionen primært til den øgede produktivitet, hvilket han mente nu også skulle til at komme arbejderne til gode.

I Danmark har vi mest set debatten trække overskrifter, når dele af den offentlige sektor begynder at eksperimentere med kun at arbejde 4 dage om ugen. Her er det dog vigtigt at understrege, at det udelukkende er en komprimeret arbejdsuge, der har været afprøvet og altså ikke en reduceret arbejdsuge.

Det bedste fra begge verdener?

Den 4-dages arbejdsuge er kendt for at have produceret nogle ret bemærkelsesværdige resultater over årene. En af de vilde overskrifter finder vi tilbage i 2019, hvor Microsoft i 5 uger testede konceptet med at give alle deres japanske medarbejdere en ugentlig fridag yderligere. Det meget tidsbegrænsede forsøg viste en øget produktivitet på 40%, hvilket blev bemærket over det meste af verden, men som tilsyneladende ikke endte med at blive indført igen på længere sigt i virksomheden.

I Danmark har flere af de private virksomheder også opnået gode resultater efter en omlægning til en reduceret arbejdsuge. En af de danske virksomheder, der har indført en 4-dages arbejdsuge med reduceret arbejdstid, er Vest Administrationen, som udbyder ejendomsadministration og byggestyring. Ifølge økonomichef Morten Ahrendsen har det været svært at se det negative i projektet:

”Vi er gået fra nummer 16 til nummer 6 i vores tilfredshedsundersøgelse, siden vi indførte 4-dages arbejdsuge. Vi har slået flere omsætningsrekorder og sidste år også vores resultatrekord. Derudover har vi ikke haft en opsigelse de seneste 3-4 år. For os er det nogle tal, som indikerer, at 4-dages arbejdsuge har gjort det mere effektivt for os med de ting, vi har gjort.”

Morten Ahrendsen

Hør om tilknytning på arbejdspladsen fra forskerens, lederens, HR-chefens og medarbejdernes perspektiv.

Tilmeld dig

Ung kvinde smiler iblandt kolleger med reference til trivsel på arbejdspladsen

Selvom Vest Administrationen oplever det som en stor succes, så er det også en krævende proces at omlægge arbejdstiden, og der findes ikke en one-size-fits-all løsning. De har fra starten nedsat en styregruppe, som løbende har evalueret, idéudviklet, ændret og optimeret på arbejdsgangene i virksomheden, men Morten Ahrendsen fremhæver også, at det i hans øjne er en forandringsproces, som kræver, at de bliver ved med at optimere og forholde sig kritisk til deres arbejdsgange.

Michael Pedersen bakker generelt set op om dette, men påpeger samtidig, at det ikke er givet, at det bliver en succes: ”De virksomheder, der har indført en tidsreduceret 4-dages arbejdsuge, har haft fokus på at finde nogle nye arbejdsrutiner, der passer til det, de laver. Min forskning peger på, at det er en stor del af svaret på, hvorfor det lykkes.”

Det er værd at bemærke, at Vest Administrationen samtidig med indførelsen af reduceret arbejdstid også indførte mere automation i arbejdsgange. De indførte eksempelvis en robot, som kunne klare en stor del af faktureringsarbejdet til de over 400 forskellige ejendomsforeninger, de administrerede på det tidspunkt. I stedet for at en af deres ansatte skulle bruge en hel dag på det, så kunne der komme styr på bogføringen med et enkelt klik.

Gamle vaner sniger sig ind

Et af de store spørgsmål ved indførelsen af en 4-dages arbejdsuge er, hvordan det fungerer på længere sigt. Når man reducerer arbejdstiden, føles det som en stor frihed for medarbejderne, hvilket er en motiverende faktor for at omlægge arbejdet til nogle nye og mere effektive strukturer, men over tid bliver den reducerede arbejdstid en normalitet, og hvordan bibeholder man så fokus på fortsat at effektivisere selv de mindste ting i løbet af arbejdsdagen?

"Nogle af de virksomheder, jeg følger op på, oplever, at folk let falder tilbage i de meget gamle indlejrede vaner, de havde før. Nu har de en 4-dages arbejdsuge, så de begynder at tage den lidt for givet."

Michael Pedersen

Vest Administrationen fortsætter deres løbende forandringsproces, og Morten Ahrendsen forventer også, at nye teknologier og generativ AI kan være med til at gøre virksomheden endnu mere effektiv i de kommende år. Det er så småt begyndt at gøre sit indtog for nogle af medarbejderne, og selv kan Morten ikke huske, hvornår han sidst har skrevet en e-mail til en ekstern uden at benytte teknologi, som har kunnet optimere hans tidsforbrug på den front. Han afviser dog, at en 3-dages arbejdsuge skulle ligge for døren, men at den tidsoptimering, de håber på at kunne finde i fremtiden, betyder, at virksomheden får frigjort noget mere tid til større projekter både internt og eksternt eller øget omsætning.

Om den nuværende debat kan føre til en udbredelse af den 4-dages arbejdsuge, både i Danmark og internationalt, det kan ingen svare på. Ifølge Michael Pedersen er der dog fortsat et godt stykke vej, da vi fortsat mangler at se nogle af de store selskaber eller offentlige institutioner indføre en reduceret arbejdsuge på mere fast basis. Det er endnu svært at forestille sig et stort børsnoteret selskab skære i 20% af arbejdstiden for hele organisationen.

Den ansvarlige medarbejder betaler en høj pris for sin frihed

En medarbejder forlader sit kontor tidligt, hvilket illustrerer emnerne medarbejdernes uengagement og stille opsigelse.

Nyt syn på arbejdslivet udfordrer ledelsen

Stress og skam: Forebyggelsen er et fælles ansvar for både ledere og medarbejdere

Sådan bliver fremtidens arbejdsplads

Fandt du dette interessant? Så tilmeld dig vores nyhedsbrev og få adgang til endnu mere af vores forskning og til vores events.

CBS Efteruddannelse adresserer de store samfundsudfordringer og giver dig mulighed for at lære gennem undervisning og events, som bygger på forskning tæt forbundet med din hverdag.

Udfyld formularen og få:

Personlige invitationer event invitationer
Adgang til vores nyeste forskning, når det udkommer i form af artikler, podcast, video
Mere viden om vores efter- og videreuddannelse

HD2 alumne i Organisation og Ledelse, Besmir Xhani, kigger ind i kameraet.

Effektfuld Strategisk Ledelse og Styring

Mange virksomheder fokuserer ensidigt, når de skal lægge en ny strategi. En bredere forståelse af strategi, hvor man også fokuserer på sociale, kulturelle og institutionelle forhold, kan være afgørende for, hvorvidt strategien bliver en succes.

Lær mere

Resultatorienteret lederskab

Bliv bedre til at bidrage til den offentlige virksomheds succes gennem fokuseret udvikling af menneskelige ressourcer, vaner, og rutiner, i relation til den overordnede strategiske værdiskabelse, som organisationen skal levere.

Lær mere

Executive MBA

CBS EMBAs unikke programdesign og virkelige anvendelighed giver dig platformen til at navigere i et turbulent globalt forretningsmiljø og blive en leder i erhvervslivet, der kan styre din organisation mod bæredygtig indflydelse og succes. Programmet undervises på engelsk 🇬🇧

Lær mere

Hvem skal have gevinsten, når vi bliver mere produktive?

KOMMENDE EVENT: Tilknytning og trivsel: Sådan skaber du en attraktiv arbejdskultur

"Nogle af de virksomheder, jeg følger op på, oplever, at folk let falder tilbage i de meget gamle indlejrede vaner, de havde før. Nu har de en 4-dages arbejdsuge, så de begynder at tage den lidt for givet."

Læs mere

Din vej til mere viden

Lær mere